ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Настоящий документ, размещенный на сайте https://geralkom.ru/oferta (далее – Сайт), является официальным предложением ИП Комарова Вадима Валерьевича, ИНН 772389985378, ОГРНИП 318774600441042, адрес: 115432, г. Москва, ул. Трофимова, дом 34, кв. 7, e-mail: info@geralkom-3d.ru, тел.: 8(495) 018-43-71, 8(916) 128-43-71 (далее – Продавец), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым лицом (далее – Покупатель), принявшим условия настоящей оферты.
Продавец осуществляет продажу 3D-принтеров собственного производства на территории Российской Федерации. Оформление заказа производится на Сайте без обязательной регистрации и подтверждается Продавцом по телефону и (или) электронной почте.

Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в порядке статей 435–438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для физических лиц, приобретающих товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, договор заключается и исполняется с учетом требований статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Акцептом Оферты признается совершение Покупателем действий по оформлению Заказа и оплате Товара в порядке, предусмотренном интерфейсом Сайта и настоящей Офертой. Договор считается заключенным с момента подтверждения поступления оплаты Продавцу.
Продавец вправе изменять условия оферты путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после публикации.

Термины и определения
Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении. Термины трактуются в единственном и множественном числе в зависимости от контекста.
«Оферта» – адресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящего документа, сформулированное в окончательной форме и размещенное на Сайте. Оферта является публичной и договором присоединения в смысле статей 435–438 и 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия Оферты установлены Продавцом, обязательны для него и едины для всех лиц, желающих присоединиться.
«Договор» – договор купли-продажи товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем путем акцепта настоящей Оферты.
«Продавец» – ИП Комаров Вадим Валерьевич, ИНН 772389985378, ОГРНИП 318774600441042, осуществляющий продажу товаров через Сайт на условиях настоящей Оферты.
«Покупатель» – дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо (либо представитель юридического лица, действующий от его имени), оформляющее Заказ на Сайте и акцептующее Оферту. Если Покупатель является физическим лицом и приобретает Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон подлежит применению законодательство о защите прав потребителей. В остальных случаях (включая приобретение Товара юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для предпринимательских целей) к отношениям сторон применяется гражданское законодательство Российской Федерации, а нормы о защите прав потребителей не применяются.
«Сайт» – страница(ы) в сети Интернет, на которой(ых) размещаются сведения о товарах Продавца и осуществляется оформление Заказа, по адресу: http://geralkom.tilda.ws.
«Товар» – 3D-принтеры собственного производства Продавца, предлагаемые к продаже на Сайте. Товар не изготавливается по индивидуальному заданию Покупателя и не относится к товарам, выполняемым под заказ по требованиям Покупателя.
«Заказ» – оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение Товара с указанием выбранного Товара, количества, контактных данных Покупателя, способа получения (доставка или самовывоз) и способа оплаты. Регистрация на Сайте для оформления Заказа не требуется.
«Подтверждение Заказа» – действия Продавца по согласованию с Покупателем существенных условий исполнения Заказа, включая подтверждение наличия (готовности) Товара, срока сборки и подготовки к отгрузке, способа и адреса доставки либо самовывоза. Подтверждение осуществляется по телефону и (или) путем направления сообщения на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении Заказа. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения Покупателем оплаты Товара в порядке и способом, предусмотренными интерфейсом Сайта и настоящей Офертой. С момента поступления 100 процентов предоплаты Продавцу Договор считается заключенным.
«Оплата» / «Предоплата» – перечисление Покупателем 100 процентов стоимости Товара в счет исполнения Договора. Для юридических лиц оплата производится по счету на расчетный счет Продавца. Для физических лиц оплата производится по платежной ссылке через платежный сервис, указанный на Сайте.
«Платежный сервис» – организация и (или) технологическое решение, обеспечивающие прием оплаты от физических лиц по платежной ссылке, указанные на Сайте.
«Срок сборки и подготовки к отгрузке» – период, необходимый Продавцу для сборки, проверки, комплектации и подготовки Товара к передаче Перевозчику либо к выдаче при самовывозе. 
«Доставка» – передача Товара Покупателю с привлечением транспортной компании (перевозчика). Стоимость и сроки доставки определяются по тарифам перевозчика и доводятся до сведения Покупателя при оформлении и (или) подтверждении Заказа.
«Перевозчик» / «ТК» – транспортная компания, осуществляющая перевозку Товара до Покупателя. Выбор перевозчика и условия перевозки (включая сроки и стоимость) определяются по правилам и тарифам перевозчика.
«Самовывоз» – получение Товара Покупателем в г. Москве по месту, указанному Продавцом при подтверждении Заказа.
«Передача Товара» – фактическая передача Товара Покупателю либо перевозчику с оформлением передаточных документов.
«Товарная накладная» – документ, подтверждающий передачу Товара, подписываемый при передаче Товара Покупателю либо при передаче перевозчику, если документ подписывается в связи с отгрузкой.
«ЭДО» – электронный документооборот, используемый сторонами для обмена и подписания документов (в том числе передаточных документов) в электронном виде.
«Момент перехода риска случайной гибели или случайного повреждения Товара»– момент подписания товарной накладной либо соответствующего передаточного документа в ЭДО, фиксирующего передачу Товара, если иной момент прямо не установлен императивными нормами законодательства Российской Федерации для соответствующей категории покупателей.
«Гарантия» / «Гарантийные обязательства» – обязательства Продавца по качеству Товара и устранению недостатков в пределах гарантийного срока, если такой срок установлен документацией на Товар и (или) условиями, размещенными на Сайте.
«Уведомление» – сообщение информационного или юридически значимого характера, направляемое Продавцом и (или) Покупателем по контактным данным, указанным при оформлении Заказа, включая электронную почту и телефон, а также через функционал Сайта при наличии технической возможности.
«Форс-мажор» – обстоятельства непреодолимой силы в смысле статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, то есть чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, повлекшие невозможность исполнения обязательств полностью или частично.
Толкование терминов: термины, не определенные в настоящем разделе, употребляются в значениях, вытекающих из законодательства Российской Федерации, обычая делового оборота и контекста настоящей Оферты. Ссылки на положения Оферты охватывают их последующие редакции. Употребление слова в единственном числе включает множественное и наоборот, если из контекста не вытекает иное.

1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить 3D-принтер(ы) собственного производства Продавца (далее – Товар) на условиях настоящей Оферты и информации, размещенной на Сайте, включая описание Товара, его характеристики, комплектацию, цену и доступные способы получения.
1.2. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом с использованием Сайта. Регистрация Покупателя на Сайте для оформления Заказа не является обязательной.
1.3. Товар, предлагаемый к продаже по настоящей Оферте, не изготавливается по индивидуальному заданию Покупателя. Продавец не оказывает услуги по проектированию, доработке, настройке под индивидуальные требования Покупателя, а также иные услуги, если иное прямо не согласовано сторонами в письменной форме.
1.4. Существенные условия Договора определяются настоящей Офертой, а также сведениями, размещенными на Сайте и относящимися к конкретному Товару и Заказу, включая:
1.4.1. наименование, модель и основные характеристики Товара;
1.4.2. цену Товара;
1.4.3. срок сборки и подготовки к отгрузке;
1.4.4. способ получения Товара (доставка или самовывоз);
1.4.5. стоимость и сроки доставки по тарифам перевозчика, если выбрана доставка;
1.4.6. способ и порядок оплаты.
1.5. Цена Товара является фиксированной и указывается на Сайте. Акции, скидки и специальные ценовые предложения не применяются, если иное прямо не указано на Сайте в отношении конкретного Товара.
1.6. Договор считается заключенным с момента поступления предоплаты Продавцу в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и интерфейсом Сайта. До момента поступления предоплаты и подтверждения Заказа Продавцом сведения на Сайте носят информационный характер и не являются гарантией наличия Товара к немедленной отгрузке.
1.7. Продавец осуществляет продажу и поставку Товара только на территории Российской Федерации. Условия доставки и самовывоза, а также применимые ограничения по территориям обслуживания определяются настоящей Офертой и информацией на Сайте.
1.8. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю либо его уполномоченному представителю, что подтверждается подписанием товарной накладной и (или) иного передаточного документа, в том числе через ЭДО.
1.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент, определенный настоящей Офертой, а при дистанционной продаже с доставкой – в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и условиями передачи Товара, подтвержденными передаточными документами.
1.10. Продавец предоставляет гарантийные обязательства в объеме и на условиях, указанных в настоящей Оферте. Покупатель обязуется соблюдать правила эксплуатации, хранения и транспортировки Товара, установленные изготовителем и (или) Продавцом.
1.11. Настоящая Оферта не регулирует отношения сторон по монтажу, подключению, пусконаладке и иным работам на объекте Покупателя, если такие работы не согласованы сторонами отдельно. В случае согласования таких работ стороны заключают отдельный договор и (или) оформляют отдельное соглашение.
1.12. Покупатель подтверждает, что до заключения Договора ознакомился с информацией о Товаре на Сайте, в том числе с его основными потребительскими свойствами, ценой, условиями оплаты, сроком сборки и подготовки к отгрузке, способами доставки или самовывоза, а также порядком возврата и гарантийного обслуживания.

2. Оформление и подтверждение Заказа. Оплата. Сроки сборки
2.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем на Сайте путем выбора Товара и заполнения формы Заказа с указанием необходимых данных, включая контактный номер телефона, адрес электронной почты, способ получения Товара (доставка или самовывоз), а при выборе доставки – адрес доставки (при необходимости) и иные сведения, запрашиваемые интерфейсом Сайта.
2.2. Регистрация на Сайте для оформления Заказа не требуется. Покупатель подтверждает достоверность и актуальность предоставленных данных и несет риск последствий их неверного указания, включая невозможность подтверждения Заказа, доставки Товара и направления уведомлений.
2.3. После оформления Заказа Покупателю направляется уведомление о получении Заказа на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Такое уведомление носит информационный характер и само по себе не означает принятия Заказа Продавцом к исполнению.
2.4. Продавец осуществляет Подтверждение Заказа путем связи с Покупателем по телефону и (или) посредством электронной почты, указанным Покупателем. При Подтверждении Заказа стороны согласовывают существенные условия исполнения, включая:
2.4.1. наименование и количество Товара;
2.4.2. срок сборки и подготовки к отгрузке;
2.4.3. способ получения Товара (доставка или самовывоз);
2.4.4. перевозчика (ТК) и ориентировочную стоимость доставки по тарифам ТК, если применимо;
2.4.5. реквизиты и способ оплаты.
2.5. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа и (или) предложить Покупателю изменить условия Заказа при невозможности исполнения Заказа на заявленных условиях, включая отсутствие Товара, технические ошибки в описании Товара или цене, невозможность доставки по указанному адресу, а также при невозможности связаться с Покупателем в разумный срок. В этом случае договор не считается заключенным, а при наличии поступившей оплаты Продавец возвращает ее в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.6. Оплата осуществляется на условиях 100 процентов предоплаты.
2.6.1. Для юридических лиц оплата производится на основании счета, выставленного Продавцом, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
2.6.2. Для физических лиц оплата производится по платежной ссылке через платежный сервис, указанный на Сайте (в том числе Робокасса), либо иным способом, предусмотренным интерфейсом Сайта.
2.7. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной:
2.7.1. для юридических лиц – с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца;
2.7.2. для физических лиц – с момента подтверждения успешной оплаты платежным сервисом и отражения статуса оплаты в системе Продавца.
2.8. Договор считается заключенным с момента поступления Продавцу 100 процентов предоплаты в соответствии с пунктом 2.7 настоящей Оферты.
2.9. После поступления предоплаты Продавец приступает к сборке, проверке, комплектации и подготовке Товара к передаче перевозчику либо к выдаче при самовывозе.
2.10. Срок сборки и подготовки Товара к отгрузке составляет 20 рабочих дней с даты поступления предоплаты, если иной срок:
2.10.1. прямо указан на Сайте в карточке соответствующего Товара; и (или)
2.10.2. согласован сторонами при Подтверждении Заказа.
2.11. Сроки доставки зависят от условий и тарифов перевозчика (ТК) и исчисляются отдельно от срока сборки и подготовки к отгрузке. Продавец информирует Покупателя о передаче Товара перевозчику при наличии технической возможности.
2.12. Стоимость доставки определяется по тарифам перевозчика (ТК) и оплачивается Покупателем, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано сторонами при Подтверждении Заказа. Продавец вправе включать стоимость доставки в счет (для юридических лиц) либо предоставлять Покупателю оплату доставки напрямую перевозчику в зависимости от согласованной схемы.
2.13. Товар при отправке через ТК подлежит страхованию на полную стоимость Товара. Условия страхования определяются правилами соответствующего перевозчика, если иное прямо не указано на Сайте и (или) не согласовано сторонами.
2.14. Самовывоз возможен в г. Москве по адресу и в часы, согласованные сторонами при Подтверждении Заказа. Выдача Товара при самовывозе осуществляется после поступления предоплаты и по документу, подтверждающему полномочия получателя (для юридических лиц).
2.15. Отказ от Заказа до передачи Товара перевозчику и (или) до выдачи при самовывозе возможен в порядке, предусмотренном разделом о возвратах и отказе от товара. В случае отказа до передачи Товара перевозчику и при отсутствии фактически понесенных расходов Продавца, подлежащих удержанию по закону, предоплата подлежит возврату Покупателю.
2.16. Продавец вправе приостановить исполнение Заказа до момента поступления предоплаты и (или) до предоставления Покупателем данных, необходимых для исполнения Заказа, включая корректный адрес доставки и контактные данные.
2.17. В случае использования ЭДО стороны вправе оформлять и подписывать документы (счет, накладная и иные) в электронном виде. Электронные документы, подписанные в ЭДО, признаются равнозначными документам на бумажном носителе.

3. Доставка и приемка Товара
3.1. Передача Товара Покупателю осуществляется одним из способов, указанных при оформлении и Подтверждении Заказа: доставка с привлечением Перевозчика (ТК) либо самовывоз.
3.2. Если выбран способ получения «Доставка», Продавец передает Товар Перевозчику (ТК) после завершения сборки и подготовки к отгрузке и оформления передаточных документов. Датой передачи Товара считается дата, указанная в передаточном документе и (или) документе Перевозчика о принятии груза к перевозке.
3.3. Сроки доставки зависят от правил и тарифов Перевозчика (ТК) и исчисляются отдельно от срока сборки и подготовки к отгрузке. Продавец по возможности направляет Покупателю информацию о передаче Товара Перевозчику и (или) трек-номер отправления.
3.4. Стоимость доставки определяется по тарифам Перевозчика (ТК) и оплачивается Покупателем, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано сторонами при Подтверждении Заказа. Схема оплаты доставки определяется при Подтверждении Заказа: доставка может быть оплачена Покупателем напрямую Перевозчику либо включена в счет Продавца для юридических лиц.
3.5. Продавец вправе осуществлять отгрузку Товара только после получения 100 процентов предоплаты и предоставления Покупателем всех данных, необходимых для доставки, включая корректный адрес доставки, контактный номер телефона и сведения о получателе.
3.6. При доставке Товара Перевозчиком обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара Перевозчику при условии надлежащего оформления передаточных документов. Ответственность за соблюдение сроков перевозки, условия транспортировки и сохранность груза в процессе перевозки несет Перевозчик (ТК) в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и правилами Перевозчика. Данное условие не ограничивает права Покупателя как потребителя, если применимо.
3.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент, определенный пунктом «Момент перехода риска случайной гибели или случайного повреждения Товара» раздела «Термины и определения» настоящей Оферты, если иной момент прямо не установлен императивными нормами законодательства Российской Федерации для соответствующей категории покупателей.
3.8. Самовывоз осуществляется в г. Москве по адресу и в часы, согласованные Сторонами при Подтверждении Заказа. Выдача Товара при самовывозе производится после поступления 100 процентов предоплаты. Для юридических лиц получатель обязан предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение Товара.
3.9. При приемке Товара Покупатель обязан:
3.9.1. проверить целостность упаковки, наличие внешних повреждений, соответствие маркировки и количества мест данным Перевозчика и (или) передаточным документам;
3.9.2. при наличии возможности вскрытия на месте вручения проверить комплектность и отсутствие видимых повреждений Товара;
3.9.3. подписать передаточные документы (товарная накладная, УПД и (или) иные документы), подтверждающие приемку, либо указать в них выявленные замечания.
3.10. В случае выявления при приемке внешних повреждений упаковки, следов вскрытия, недостачи мест и (или) иных признаков ненадлежащей перевозки Покупатель обязан незамедлительно:
3.10.1. зафиксировать нарушения совместно с представителем Перевозчика (ТК) и оформить соответствующий акт, предусмотренный правилами Перевозчика;
3.10.2. по возможности выполнить фото- и (или) видеофиксацию повреждений упаковки, Товара и маркировок;
3.10.3. уведомить Продавца по контактам, указанным в Оферте, и направить копию акта и материалы фиксации.
3.11. Если при приемке Товара Покупатель подписал передаточные документы без замечаний по внешнему состоянию упаковки и Товара, считается, что Товар получен без видимых повреждений и недостачи, которые могли быть выявлены при обычной проверке при приемке. Данное условие не исключает права Покупателя предъявлять требования в отношении недостатков, которые не могли быть выявлены при обычной приемке, а также требований, предусмотренных применимым законодательством.
3.12. При обнаружении недостатков Товара, не связанных с внешними повреждениями при перевозке, Покупатель действует в порядке, предусмотренном разделом 4 «Качество Товара и гарантийные обязательства» и разделом 6 «Отказ от Заказа, возврат Товара и возврат денежных средств» настоящей Оферты.
3.13. Если Перевозчик (ТК) требует оплаты услуг хранения, повторной доставки, переадресации либо иных дополнительных услуг по причинам, связанным с действиями или бездействием Покупателя (включая неверный адрес, отсутствие получателя, отказ от получения без оформления предусмотренных документов), такие расходы несет Покупатель, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации для соответствующей категории покупателей.
3.14. Покупатель обязуется обеспечить возможность приема Товара по согласованному адресу и в согласованные сроки, а также обеспечить доступ для вручения, если это требуется условиями доставки.

4. Качество Товара и гарантийные обязательства
4.1. Продавец передает Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий информации о Товаре, размещенной на Сайте, а также обязательным требованиям законодательства Российской Федерации и технической документации (при ее наличии), применимым к соответствующей категории товара.
4.2. Основные характеристики Товара, сведения о комплектности, правила эксплуатации, рекомендации по установке и обслуживанию, а также иная значимая информация указываются на Сайте и (или) в документации, передаваемой вместе с Товаром. Покупатель обязуется ознакомиться с указанной информацией до начала эксплуатации Товара и соблюдать правила эксплуатации.
4.3. На Товар устанавливается гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев с даты передачи Товара Покупателю, подтвержденной товарной накладной, УПД и (или) иным передаточным документом, включая электронный документ в ЭДО.
4.3.1. Гарантийный срок распространяется на Товар в целом, включая его составные части, если иное прямо не установлено технической документацией на Товар.
4.3.2. В случае замены Товара либо его составной части в рамках гарантийных обязательств гарантийный срок на замененный Товар (составную часть) исчисляется заново с даты передачи замененного Товара (составной части) Покупателю, если иной порядок не установлен императивными нормами законодательства Российской Федерации.
4.3.3. В случае гарантийного ремонта гарантийный срок продлевается на время нахождения Товара в ремонте при условии документального подтверждения сроков приема и возврата Товара (акт, квитанция, документ ЭДО или иное подтверждение).
4.3.4. Если в документации на Товар установлены отдельные сроки службы и (или) ресурсные ограничения для расходных материалов и элементов с ограниченным ресурсом, такие элементы обслуживаются и заменяются в пределах условий, указанных в документации, и не считаются недостатками Товара.
4.4. В период гарантийного срока Продавец несет ответственность за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли вследствие обстоятельств, возникших после передачи Товара Покупателю, включая нарушение Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки, действия третьих лиц, внешние механические повреждения, попадание жидкостей, воздействие повышенной влажности и температур, перепады напряжения, несанкционированное вмешательство в конструкцию и (или) программное обеспечение, использование расходных материалов и комплектующих, не рекомендованных изготовителем, а также иные обстоятельства, исключающие ответственность Продавца по закону.
4.5. Гарантия не распространяется на естественный износ расходных материалов и элементов, имеющих ограниченный ресурс, а также на элементы и компоненты Товара, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации, если иное не указано в документации на Товар.
4.6. Покупатель обязан обеспечить сохранность Товара, его серийных номеров, идентификационных маркировок, пломб и иных средств идентификации (при наличии). Удаление, повреждение либо изменение идентификационных обозначений может являться основанием для отказа в гарантийном обслуживании в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями гарантийной документации.
4.7. При обнаружении недостатков Товара Покупатель обязан в разумный срок уведомить Продавца по контактам, указанным в Оферте, и предоставить сведения, необходимые для рассмотрения обращения, включая:
4.7.1. описание выявленного недостатка и условий его проявления;
4.7.2. дату получения Товара;
4.7.3. документы, подтверждающие покупку и передачу Товара (накладная, УПД, иные документы), либо сведения, позволяющие идентифицировать Заказ;
4.7.4. по возможности фото- и (или) видеофиксацию, подтверждающую недостаток.
4.8. Диагностика Товара и проверка заявленных недостатков осуществляются Продавцом и (или) уполномоченным сервисным центром (при наличии) в сроки, обусловленные технической сложностью и логистикой. При необходимости Продавец вправе запросить у Покупателя передачу Товара для диагностики. Порядок и адрес передачи согласуются сторонами дополнительно.
4.9. Для физических лиц, приобретающих Товар для личных нужд, требования, связанные с недостатками Товара, рассматриваются и удовлетворяются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом характера Товара. Для юридических лиц – в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и условиями настоящей Оферты, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.
4.10. Если недостаток Товара подтвержден и относится к зоне ответственности Продавца, Покупатель вправе требовать меры защиты, предусмотренные применимым законодательством, включая безвозмездное устранение недостатков, замену Товара, соразмерное уменьшение покупной цены либо возврат денежных средств в случаях и порядке, установленных законом, с учетом особенностей технически сложных товаров, если применимо к соответствующему Товару.
4.11. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, основанным на субъективной оценке, при условии соответствия Товара описанию на Сайте и обязательным требованиям. Выбор конкретной модели и характеристик Товара осуществляется Покупателем самостоятельно.
4.12. Продавец не отвечает за последствия использования Товара Покупателем с нарушением правил эксплуатации, включая использование Товара не по назначению, подключение и эксплуатацию при несоответствующих электрических параметрах, а также за ущерб, вызванный самостоятельным ремонтом, модификацией или вмешательством в программные компоненты Товара без согласия Продавца.
4.13. В случае если Покупатель является юридическим лицом и использует ЭДО, стороны вправе оформлять документы, связанные с гарантийными обращениями (в том числе акты диагностики, заключения, УПД на замену), в электронном виде через ЭДО.
4.14. Гарантийные обязательства Продавца не ограничивают и не исключают права Покупателя, которые не могут быть ограничены в силу императивных норм законодательства Российской Федерации.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Обязанности Продавца
5.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте, в согласованной комплектации и в сроки, определенные настоящей Офертой и подтвержденным Заказом.
5.1.2. Предоставлять Покупателю достоверную информацию о Товаре, включая основные характеристики, цену, комплектность, условия оплаты, сроки сборки и подготовки к отгрузке, способы получения Товара, а также порядок гарантийного обслуживания и возврата в случаях, предусмотренных законом.
5.1.3. Подтверждать Заказ Покупателя и согласовывать существенные условия его исполнения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.1.4. Обеспечить оформление передаточных документов при передаче Товара Покупателю либо перевозчику, включая возможность оформления документов через ЭДО при использовании ЭДО.
5.1.5. Оказывать Покупателю консультационную поддержку по вопросам оформления Заказа, оплаты, доставки и базовых вопросов эксплуатации Товара в разумные сроки по контактам, указанным в Оферте.
5.1.6. Исполнять гарантийные обязательства в пределах и на условиях, установленных настоящей Офертой, документацией на Товар и применимым законодательством Российской Федерации.
5.1.7. Рассматривать обращения и претензии Покупателя, связанные с исполнением Договора, в разумный срок и предоставлять ответы по существу обращения.

5.2. Права Продавца
5.2.1. Запрашивать у Покупателя сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая корректные контактные данные, адрес доставки, данные получателя, а для юридических лиц также реквизиты и документы, подтверждающие полномочия получателя.
5.2.2. Отказать в подтверждении Заказа и (или) предложить изменение условий Заказа при невозможности исполнения на заявленных условиях, включая отсутствие Товара, невозможность доставки, а также при выявлении очевидных ошибок в описании или цене Товара на Сайте.
5.2.3. Приостановить исполнение Заказа до поступления 100 процентов предоплаты и (или) до предоставления Покупателем сведений, необходимых для исполнения Заказа.
5.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, включая платежные сервисы, перевозчиков (ТК), хостинг-провайдеров и операторов ЭДО, при этом Продавец отвечает перед Покупателем за свои обязательства в пределах, установленных законом.
5.2.5. Удерживать и (или) требовать возмещения фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Заказа и его отменой по инициативе Покупателя, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
5.2.6. Отказать в гарантийном обслуживании и (или) снять Товар с гарантии в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, документацией на Товар и законом, включая нарушение правил эксплуатации, внешние повреждения, несанкционированное вмешательство в конструкцию и (или) программное обеспечение, повреждение маркировок и идентификаторов.

5.3. Обязанности Покупателя
5.3.1. При оформлении Заказа предоставлять точные и актуальные сведения, необходимые для исполнения Договора, включая контактные данные и сведения для доставки или самовывоза.
5.3.2. Своевременно произвести 100 процентов предоплаты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и подтвержденным Заказом.
5.3.3. Обеспечить возможность связи Продавца с Покупателем для подтверждения Заказа, а также обеспечить приемку Товара в согласованные сроки и по согласованному адресу.
5.3.4. При получении Товара осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность и отсутствие видимых повреждений, а при выявлении недостатков или повреждений действовать в порядке, предусмотренном разделом о доставке и приемке Товара.
5.3.5. Соблюдать правила эксплуатации, хранения и транспортировки Товара, указанные на Сайте и (или) в документации на Товар, а также не допускать использования Товара с нарушением его назначения и технических требований.
5.3.6. Не осуществлять самостоятельный ремонт, модификацию, вмешательство в конструкцию и (или) программные компоненты Товара без согласия Продавца, если такое вмешательство может повлиять на работоспособность Товара и (или) на возможность гарантийного обслуживания.
5.3.7. В случае выявления недостатков Товара своевременно уведомить Продавца и предоставить сведения, необходимые для рассмотрения обращения, в том числе документы о покупке и, по возможности, фото- и (или) видеофиксацию.

5.4. Права Покупателя
5.4.1. Получить Товар в согласованной комплектации и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой и подтвержденным Заказом, при условии надлежащего исполнения обязанностей по оплате.
5.4.2. Получать от Продавца информацию о Товаре, условиях оплаты, сроках сборки и подготовки к отгрузке, доставке, а также о порядке гарантийного обслуживания.
5.4.3. Отказаться от Заказа и (или) требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
5.4.4. Предъявлять требования, связанные с недостатками Товара, в пределах гарантийного срока и (или) сроков, установленных применимым законодательством Российской Федерации, с учетом характера Товара и статуса Покупателя.
5.4.5. Направлять обращения и претензии по вопросам исполнения Договора и получать ответы в разумные сроки.

5.5. Заверения и подтверждения Покупателя
5.5.1. Покупатель подтверждает, что до заключения Договора ознакомился с условиями настоящей Оферты и информацией о Товаре на Сайте, включая характеристики, цену, условия оплаты, сроки сборки и подготовки к отгрузке, способы получения, а также условия гарантии и возврата.
5.5.2. Покупатель подтверждает, что выбор модели Товара и его характеристик осуществлен им самостоятельно.
5.5.3. Покупатель подтверждает, что предоставленные при оформлении Заказа сведения являются достоверными, и принимает на себя риск последствий их неверного указания.

6. Отказ от Заказа, возврат Товара и возврат денежных средств
6.1. Отказ от Заказа до передачи Товара. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента передачи Товара Перевозчику (ТК) либо до момента выдачи Товара при самовывозе. Для отказа Покупатель направляет Продавцу уведомление по контактам, указанным в Оферте, с указанием номера Заказа и контактных данных.
6.2. При отказе от Заказа до передачи Товара Продавец возвращает Покупателю полученную предоплату в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Для Покупателя-потребителя возврат производится в полном объеме, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Для иных Покупателей Продавец вправе удержать документально подтвержденные фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Заказа, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
6.3. Если Покупатель является потребителем, он вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его получения в течение 7 (семи) календарных дней со дня передачи Товара Покупателю, при соблюдении условий пункта 6.4 настоящей Оферты, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства Российской Федерации.
Если Покупатель не является потребителем (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель либо приобретение для предпринимательских целей), Продавец предоставляет Покупателю право отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня передачи Товара Покупателю при соблюдении условий пункта 6.4 настоящей Оферты, если иное не согласовано сторонами.
6.4. Условия возврата Товара надлежащего качества. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
6.4.1. сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводские идентификаторы и маркировки, пломбы (при наличии), комплектность;
6.4.2. отсутствуют следы эксплуатации, сборки и (или) вмешательства, исключающие возможность реализации Товара как нового;
6.4.3. представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иные сведения, позволяющие идентифицировать Заказ и оплату;
6.4.4. Товар упакован способом, обеспечивающим его сохранность при обратной перевозке.
6.5. Исключения из возврата надлежащего качества. Возврат Товара надлежащего качества не производится в случаях, когда такой возврат ограничен или запрещен императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе если Товар относится к категориям товаров, не подлежащих возврату надлежащего качества, либо в иных случаях, прямо установленных законом.
6.6. Возврат Товара надлежащего качества для Покупателей, не являющихся потребителями. Товар надлежащего качества может быть возвращен Покупателем, не являющимся потребителем, в порядке и сроки, установленные пунктом 6.3 настоящей Оферты, при соблюдении условий пункта 6.4. В иных случаях Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, если иное прямо не согласовано сторонами в письменной форме, включая электронную форму и ЭДО.
6.7. Порядок возврата. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу запрос по контактам, указанным в Оферте, и предоставляет:
6.7.1. номер Заказа, дату получения Товара, ФИО или наименование Покупателя;
6.7.2. причину возврата и указание, является ли Товар надлежащего качества либо имеются недостатки;
6.7.3. сведения для связи;
6.7.4. по возможности фото- и (или) видео Товара и упаковки, включая маркировки и комплектность;
6.7.5. реквизиты для возврата денежных средств, если возврат тем же способом оплаты невозможен.
6.8. Обратная доставка при возврате. Обратная доставка Товара Продавцу при отказе от Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя, если иное прямо не указано на Сайте либо не согласовано сторонами. Риск случайной гибели или повреждения Товара при обратной доставке несет Покупатель до момента приемки Товара Продавцом.
6.9. Возврат денежных средств при возврате надлежащего качества физлицом. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму в срок, установленный законом, за вычетом расходов на обратную доставку Товара от Покупателя к Продавцу. Если стоимость доставки до Покупателя была включена в оплату и подлежит возврату по закону, она возвращается одновременно с суммой за Товар.
6.10. Недостатки Товара. В случае выявления недостатков Товара требования Покупателя рассматриваются:
6.10.1. для физических лиц – в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом особенностей технически сложных товаров, если применимо;
6.10.2. для юридических лиц – в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящей Офертой.
Покупатель обязан предоставить сведения и материалы, указанные в пункте 4.7 Оферты, а также обеспечить возможность диагностики Товара в порядке, предусмотренном разделом о гарантии и качестве.
6.11. Возврат денежных средств при недостатках. Возврат денежных средств при удовлетворении требований о возврате/расторжении по причине недостатков осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если технически возможно, либо иным способом по согласованию сторон. Срок возврата определяется законодательством Российской Федерации и правилами платежных сервисов и банков.
6.12. Отказ в возврате. Продавец вправе отказать в возврате Товара и (или) денежных средств при отсутствии предусмотренных законом оснований, а также при несоблюдении Покупателем условий возврата, установленных настоящей Офертой (в части, не противоречащей императивным нормам закона), с направлением Покупателю мотивированного ответа.
6.13. Документальное оформление. По результатам возврата стороны оформляют документы, подтверждающие возврат (заявление, накладная, акт приема-передачи и иные документы), а при использовании ЭДО – электронные документы, подписанные в ЭДО.

7. Ответственность Сторон и ограничения ответственности
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
7.2. Продавец отвечает перед Покупателем за надлежащее исполнение обязательств по передаче Товара, включая его комплектность и соответствие описанию на Сайте, а также за исполнение гарантийных обязательств в пределах, установленных настоящей Офертой, документацией на Товар и применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
7.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения либо задержку исполнения обязательств, если такие обстоятельства вызваны:
7.3.1. предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или устаревших сведений, необходимых для оформления и исполнения Заказа, включая контактные данные и адрес доставки;
7.3.2. отсутствием связи с Покупателем, если Продавец предпринимал разумные попытки связаться с Покупателем для подтверждения Заказа;
7.3.3. обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца, включая действия и (или) бездействие третьих лиц, обеспечивающих инфраструктуру, необходимую для исполнения Договора, в том числе банков, платежных сервисов, операторов связи, операторов ЭДО, хостинг-провайдеров, а также Перевозчиков (ТК).
7.4. При доставке Товара с привлечением Перевозчика Продавец отвечает за надлежащую передачу Товара Перевозчику и оформление передаточных документов. Ответственность за соблюдение сроков перевозки, условия транспортировки, сохранность груза в процессе перевозки и иные обязательства перевозчика несет соответствующий Перевозчик в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и правилами перевозчика. Это не ограничивает права Покупателя как потребителя, если применимо.
7.5. Продавец не несет ответственности за повреждения Товара и (или) утрату Товара, возникшие после момента перехода риска случайной гибели или случайного повреждения Товара к Покупателю, определенного настоящей Офертой и (или) применимыми нормами закона.
7.6. Продавец не несет ответственности за:
7.6.1. несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, основанным на субъективной оценке, при условии соответствия Товара описанию на Сайте и обязательным требованиям;
7.6.2. последствия неправильной эксплуатации Товара, включая использование не по назначению, нарушение условий эксплуатации, самостоятельный ремонт, модификации, вмешательство в конструкцию и (или) программные компоненты, использование нештатных расходных материалов и комплектующих;
7.6.3. косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю доходов, простой производства, расходы третьих лиц и иные непрямые потери Покупателя, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
7.7. В случаях, когда ответственность Продавца может быть ограничена в силу закона, размер ответственности Продавца по требованиям, связанным с Договором, не может превышать сумму, фактически уплаченную Покупателем за соответствующий Товар, ставший предметом требования, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
7.8. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении Заказа, а также за соблюдение правил приемки и эксплуатации Товара. В случае нарушения Покупателем условий Оферты и (или) обязательных требований документации на Товар Покупатель обязан возместить Продавцу документально подтвержденный реальный ущерб при наличии вины и причинно-следственной связи, если такое возмещение допускается законом.
7.9. В случае просрочки оплаты либо непоступления предоплаты Продавец вправе не приступать к исполнению Заказа и не передавать Товар до момента поступления 100 процентов предоплаты.
7.10. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору при наличии обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в смысле статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, при условии соблюдения порядка уведомления, предусмотренного соответствующим разделом Оферты.
7.11. Никакие положения настоящей Оферты не направлены на ограничение прав Покупателя, которые не могут быть ограничены в силу императивных норм законодательства Российской Федерации, включая права потребителя при приобретении Товара физическим лицом для личных нужд.

8. Прочие условия
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до момента ее изменения или отзыва Продавцом.
8.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после даты ее публикации. К Заказам, по которым акцепт Оферты совершен ранее (поступила 100 процентов предоплата), применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта, за исключением изменений, прямо требуемых законодательством Российской Федерации.
8.3. Юридически значимые сообщения и уведомления направляются Сторонами по контактным данным, указанным при оформлении Заказа, и (или) по контактным данным, указанным в настоящей Оферте. Сообщение считается полученным:
8.3.1. при направлении по электронной почте – с момента отправки Продавцом на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа;
8.3.2. при направлении по телефону (включая СМС и мессенджеры) – с момента отправки на номер телефона Покупателя, указанный при оформлении Заказа;
8.3.3. при направлении через функционал Сайта – с момента технической фиксации отправки, если такая фиксация доступна.
8.4. Обращения, претензии и иные запросы Покупателя направляются Продавцу по адресу электронной почты, указанному в разделе реквизитов, либо иным способом, указанным на Сайте. Продавец рассматривает обращения в разумный срок и направляет ответ по контактным данным Покупателя.
8.5. Договор, заключенный путем акцепта настоящей Оферты, регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Местом исполнения обязательств Продавца по передаче Товара считается место передачи Товара перевозчику либо место самовывоза в г. Москве, если иное не вытекает из существа обязательства или императивных норм закона.
8.6. Споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления претензии. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Положения настоящего пункта не ограничивают права потребителя на выбор подсудности в случаях, предусмотренных законом.
8.7. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений Оферты. Вместо недействительного положения применяется ближайшее по смыслу допустимое регулирование, сохраняющее экономическую цель соответствующего положения.
8.8. Неприменение Продавцом какого-либо права или средства защиты, предусмотренного Офертой, не означает отказа от такого права и не препятствует его реализации в дальнейшем.
8.9. Оферта, сведения о Товаре на Сайте, подтвержденный Заказ, а также передаточные документы и платежные документы составляют полное соглашение Сторон по предмету Договора и заменяют собой предыдущие договоренности и переписку по соответствующему вопросу, если иное прямо не согласовано Сторонами.

9. Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Комаров Вадим Валерьевич
ИНН: 772389985378
ОГРНИП: 318774600441042
Адрес: 115432, г. Москва, ул. Трофимова, дом 34, кв. 7
E-mail: info@geralkom-3d.ru
Тел.: 8(495) 018-43-71, 8(916) 128-43-71
Расчетный счет: 40802810800000679579
Банк: АО ТБАНК
Корр. счет: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974